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La nostra policy ha una durata di 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)

• Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per ragioni non dovute al nostro errore.
• Qualsiasi articolo che viene restituito più di 7 giorni dopo la consegna

RIMBORSI (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito.
Ti notificheremo anche l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se sei stato approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

RIMBORSO TARDIVO O MANCANTE (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario. Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato. Contattate poi la vostra banca. Spesso c’è un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@unattimoinforma.com

ARTICOLI IN SALDO (se applicabile)

Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

SCAMBI (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirli con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@unattimoinforma.com e invia il tuo articolo a: Via Valtorta 48, Milano, 25, 20127, Italia. Regali Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a voi, riceverete un credito regalo per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo. Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l’ordine a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui scoprirà il tuo reso.

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